• TOPICS トピックス
  • EVENT イベント
  • TICKET チケット
  • 試合予定と結果
  • ライブスコア
  • PLAYERS 出場選手
  • フォトギャラリー
  • MOVIE GALLERY ビデオギャラリー
  • ACCESS アクセス
  • VENUE MAP 会場マップ
  • OUTLINE 大会概要
  • HISTORY 大会の歴史
  • MAIL MAGAZINE メールマガジン
  • SPONSOR スポンサー

よくある質問

  • TOP
  • よくある質問

よくあるお問い合わせ

出場選手や組合せについて

出場選手は決定していますか?
現在、出場選手は未定です。WTAルールにより、出場選手の正式決定は、8月中旬以降となります。
決定後も選手の怪我や体調不良により、急遽出場できなくなる場合があります。
(選手欠場の場合でもチケットの払い戻しはいたしません。)
選手の出場日程はいつ決まりますか?
本戦のドロー(選手の組合せの山型)は、9月14日土曜日の午後に組合せ抽選を行います。
各日の試合スケジュールは前日の夜に発表されます。

開場時間、試合開始時間、試合終了時間、休憩時間について

試合開始、試合終了は決まっていますか?
開場時間、試合開始時間は各日異なりますので、「チケット」ページでご確認ください。試合終了時間は試合の進行状況によって異なるため、具体的な時間のご案内はしておりません。
アウトドアの大会のため、天候の状況で試合予定が大幅に変更となる場合がございます。
その際は場内および大会オフィシャルホームページでご案内いたします。
休憩時間はありますか?
試合の進行状況により、試合間のインターバル時間は異なります。
休憩は各自お客様のご都合に合わせておとり下さい。

試合中の座席への移動について

試合会場への再入場はできますか?
チケットの半券をお持ちであれば、再入場が可能です。(紛失された場合は再入場できません)
試合の途中でも、座席への移動ができますか?
試合中は係員の指示に従ってください。ラリー中は観戦エリア内での移動ができません。
各コートでの座席への移動は、選手の入退場時、コートチェンジ、練習時にお願いします。

センターコートへの選手入退場口、主審台・選手席の位置について

選手の入退場口は?
コートへの選手の入退場口は、北東側を予定しています。
主審台・選手席の位置は?
主審台・選手席とも西側を予定しています。

サインについて

選手にサインをもらうことは可能ですか?
選手の入退場時のサインは、選手が応じれば可能ですが、安全面での状況により規制させていただく場合もございます。

チケットについて

チケットはいつ、どこで販売しますか?
最速先行販売:6月21日(金)12時より、イープラスにて受付開始
7月20日(土)10時より、プレイガイドにて一般販売を開始いたします。
先行販売、券種、取扱いプレイガイドなど詳しくは当ホームページの「チケット」をご覧ください。
「チケット」からご購入することもできます。
チケットを紛失したときは入場できますか?
チケットをお持ちでない場合は、ご入場いただけません。チケットは大切に保管し、必ず当日ご持参ください。チケットはいかなる場合(紛失・忘れ・焼失・破損等)でも再発行はできません。
子どもは何才からチケットが必要ですか?
4歳以上のお子様は、チケットが必要になります。3歳以下のお子様は膝上での観戦をされる場合にはチケットは不要です。(座席が必要な場合には、3歳以下であってもチケットが必要となります。)
SS席(9列~12列)は学生・小人の料金を設定しています。
学生・・中学生、高校生、大学生、大学院生、専門学校生
小人・・・小学生以下
尚、ご入場時に学生証のご提示をお願いする場合があります。
センターコート以外の試合は観戦できますか?
チケットをお持ちの方はすべてのコートの試合をご覧いただけます。
但し、センターコート以外は自由席となっており、満員の際はご入場いただけませんのでご了承ください。
センターコート以外のみ観戦のできるチケットは販売しておりません。
車椅子での観戦はできますか?
車椅子エリアのご用意があります。(障害者手帳をお持ちの車椅子の方が対象となります。)
付き添いの方1名様までは車椅子の方の隣にパイプ椅子をご用意しご一緒に観戦いただけます。
車椅子の方はSS席(1列~4列)の半額、付き添いの方はSS席(1列~4列)の料金となります。
車椅子チケットは一般発売日よりイープラスにて販売いたします。当日、入場口より係員がお席までご案内いたします。
当日券の販売はありますか?
予選は500円、本戦は1,000円を各前売料金にプラスした金額で販売予定ですが、チケットが前売で完売の場合は当日券の販売はありません。
チケットのキャンセルや変更・払い戻しはできますか?
入場券はいかなる理由によっても変更や払い戻しはいたしません。(出場選手の変更や欠場の場合も含む)
※営利目的の転売は禁止です。転売が発覚した場合はご入場をお断りする場合がありますのでご了承ください。
また転売チケットにより発生したトラブルには、一切対応いたしません。

雨天・荒天時の試合進行及びチケットの対応について

雨天の場合、試合はどうなりますか?
本大会はアウトドア大会ですので、雨天、荒天の場合は試合開始を見合わせる場合、試合中は中断する場合がございます(WTA判断により決定)。その場合は天候が回復するまで待機し、天候が回復した場合は準備が整い次第、試合を行います。天候が回復しない場合は試合が中止、順延となる場合があります。試合の中止、順延決定は試合開始直前および試合中となる場合もございますので、ご了承ください。試合開始(または再開)時間については、WTAの判断により随時決定されます。最新の情報は本大会オフィシャルサイト、オフィシャルSNS(Facebook、Twitter)の発表をご確認ください。

【ご案内例】
・センターコートのシングルス準決勝〇〇対〇〇の試合は、15:00までは開始(再開)することはございません。開始時間が決定次第、お知らせいたします。
・センターコートのシングルス準決勝〇〇対〇〇の試合は、16:00より開始(再開)いたします。
※ただし、天候の状況で変更となる場合がございます。
何時まで待機して実施するのですか?
当日の試合については、最も遅い場合、20:00頃開始となる場合がございます。なお、待機しても天候が回復せず、当日は試合が1試合も行われない場合もございますので、ご了承ください。また、施設の使用規定により原則として21:00以降に試合を実施することはできません。ただし、進行中の試合に関しては、セット終了まで実施する場合がござます。終了していない試合は続きを翌日に実施いたします。
翌日に雨天の予報が出ている場合、事前に開始時間変更、中止決定はするのでしょうか?
悪天候が予想される場合も、日程が予め確定されることはありません。試合予定の変更は当日、状況を見ながら随時決定されます。
順延となった試合が実施される場合、もともと予定していた試合は実施されますか?
試合が翌日に順延となった場合、翌日に当初予定分の試合と順延分の試合を同日に行う場合がございます。順延分の試合のみを実施し、当初予定していた試合を翌日にスライドして実施するわけではありませんので、ご注意ください。選手によっては順延となった試合と当初予定していた試合の2試合を1日の中で行う可能性もございます。
雨天で2セットが成立せずに翌日に試合が順延になった場合、そのチケットで翌日の観戦をすることはできますか?
翌日は別の方にチケットを販売しておりますので、その場合は払い戻しとなり、翌日の試合観戦をすることはできません。ただし、22日(日)の決勝が翌日に順延となった場合は、そのチケットで観戦することができます。翌日にご観戦できない場合は、払い戻しさせていただきます。
試合が実施されなかった場合、チケット料金は払い戻しとなるのでしょうか?
当日、センターコートで実施予定の試合が1日を通して2セット成立しなかった場合のみ払い戻しをいたします。センターコートでの試合が計2セット以上成立した場合は、一切払い戻しはいたしませんので、ご了承ください。なお、決勝のみ、試合途中で選手が試合を棄権した場合、2セットが成立していなくても一切払い戻しはいたしません。試合が中止になった場合は会場でご来場の皆様にご案内をすると共に、当ホームページにてご案内いたします。
試合中止の場合の払い戻しに必要な手続きを教えてください
ご購入いただきましたプレイガイドでのみの払い戻しとなりますので、ご購入いただきましたプレイガイドのホームページをご確認ください。尚、払い戻しは券面に記載の金額のみとなり、チケット代以外に発生した費用(送料・手数料・宿泊費・交通費など)は、払い戻し対象外となりますのでご了承ください。
雨天時は他の室内会場で試合が行われることはありますか?
雨天中止により試合が行われない場合、全体の進行状況により、止むを得ず他会場の室内コートで試合を行う場合がございます。その際、室内コートで行われる試合はご観戦いただくことはできませんので、ご了承ください。

撮影・電子機器のなどの取り扱いについて

写真撮影はできますか?
写真の撮影はできますが、連写での撮影やフラッシュ撮影は試合や練習の妨げ、周りのお客様のご迷惑になりますので使用できません。
動画は撮影できますか?
選手の動画撮影は試合中、練習中でも禁止されています。
万が一、場内での動画撮影が発覚した場合は、テープやデータなどを係員が没収したうえ消去させていただきます。
会場内で携帯電話は使えますか?
会場内では、マナーモードにしていただくか、電源をお切りください。試合中の携帯電話での通話は固くお断りします。
会場内でパソコン、タブレットなどは使えますか?
会場内で試合を観戦されるお客様におかれましては大会規定により、試合中(試合開始から終了まで、営利または賭博を目的として)にスコアやその他関連する統計データ等を、会場から継続的に収集・発信・発表・公開してはなりません。
ラップトップコンピューターやその他の携帯電子機器を、大会の試合コートの区域内(観客席の区域)で継続的に使用することは禁じられています。
このような行為が発見された場合は係員により退場していただきます。

会場について

声を出したり、ボードや幕で応援したりすることはできますか?
試合の妨げ、及び周りのお客様のご迷惑にならなければ結構です。ただし、ゲームの進行中は選手の集中を妨げないよう、音を出す行為はお控えください。会場内では係員の指示に従ってください。
会場でのイベントはありますか?
予選および本戦期間中のイベントにつきましては、決まり次第当ホームページでご案内いたします。
お弁当や飲み物を持って観戦できますか?
座席でのご飲食はできます。カン・ペットボトルの持ち込みは可能ですが、ビンの持ち込みはできません。
会場内でお弁当や飲み物を購入できますか?
会場周辺エリアでお弁当や飲み物を販売いたします。
喫煙はできますか?
施設内及び公園内は禁煙となっており、喫煙できる場所はございません。
駐車場はありますか?
近郊に有料駐車場がありますが、台数に限りがありますので、できるだけ公共交通機関をご利用ください。

テレビ放送について

テレビで放送はしますか?
WOWOWにて本戦シングルスの全試合のライブ中継を予定しています。

大会記念品について

プログラムや大会記念品グッズはどこで買えますか?
大会期間中、会場内で販売いたします。
ページTOPへ